Impressum
Union GmbH
Pelzacker 23
79194 Gundelfingen
Vertreten durch:
Luca Tocci
Kontakt
Telefon: +49 761 3884510
E-Mail: info@unionenergie.de
Umsatzsteuer-ID
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
Verbraucherbeschwerden im Zusammenhang mit der Belieferung mit Energie können an die Union GmbH gerichtet werden. Die Union GmbH ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
Union GmbH
Pelzacker 23
79194 Gundelfingen
kundenservice@unionenergie.de
Die Union GmbH wird Beschwerden von Verbrauchern innerhalb einer Frist von vier Wochen nach Eingang der Beschwerde beantworten.Sollte der Verbraucher mit der Bearbeitung seiner Beschwerde nicht zufrieden sein oder innerhalb der vorgenannten Frist keine zufriedenstellende Antwort erhalten, kann er sich zur Beilegung von Streitigkeiten mit der Union GmbH an die Schlichtungsstelle Energie e. V. wenden.
Die Schlichtungsstelle Energie e. V. ist eine unabhängige und anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG).
Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
www.schlichtungsstelle-energie.de
Die Union GmbH ist verpflichtet, an dem Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie e. V. teilzunehmen.Die Möglichkeit der Anrufung der Schlichtungsstelle bleibt dem Verbraucher unbenommen. Die Teilnahme am Schlichtungsverfahren erfolgt nach Maßgabe der Verfahrensordnung der Schlichtungsstelle Energie e. V.
Unabhängig hiervon besteht für Verbraucher die Möglichkeit, Beschwerden auch an die Bundesnetzagentur zu richten.
Die Kontaktdaten der Bundesnetzagentur lauten:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice Energie
Postfach 8001
53105 Bonn
www.bundesnetzagentur.de
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, insbesondere das Recht zur Anrufung der Schlichtungsstelle Energie e. V., bleiben hiervon unberührt.
+49 761 3884510